Zielkunden und Kundenakquise

Zur Gewinnung von neuen Kunden und für den Ausbau Ihres Kundenstamms beraten und unterstützen wir Sie in allen Stufen der Analyse, der Ansprache und des Vertriebs.

Analyse, Akquisition und Kundenbetreuung

  • Marktanalyse, Marktsegmente
  • Zielsegmente definieren
  • Kaufentscheidungsfaktoren je Segment
  • Kundenliste und Ansprechpartner
  • Systematische Kundenansprache
  • Persönliche Kontaktaufnahme
  • Angebotserstellung
  • Vertragsabschluss
  • Produktauslieferung am PoS
  • After-Sales-Kundenbetreuung
  • Service & Reparaturabwicklung
  • Reklamation, Garantie & Kulanz

Zielkunden kennen, Erwartungen (über-)erfüllen und  langfristig binden.